প্রশ্ন ও উত্তর

কীভাবে অর্ডার করব?

অনলাইনে অর্ডার নেওয়া শিগগিরই চালু হচ্ছে। এখন WhatsApp এ জানালেই অর্ডার নিয়ে নেব

টাকা কীভাবে দেব?

ক্যাশ অন ডেলিভারিতে কী লাগে?

ডেলিভারি চার্জটা আগে পাঠাতে হয়। পার্সেল কুরিয়ারে পাঠিয়ে দেওয়ার পর এই চার্জ আর ফেরত দেওয়া হয় না। বাকি টাকা পার্সেল হাতে পেয়ে কুরিয়ারকে দেবেন।

পণ্য পেতে কত দিন লাগে?

কুরিয়ারের ওপর নির্ভর করে, সাধারণত কয়েক দিন। কুরিয়ারে পাঠানোর পর অর্ডারের অবস্থা ট্র্যাক করার পাতায় দেখতে পাবেন।

অর্ডার কোথায় পৌঁছাল কীভাবে দেখব?

অর্ডার ট্র্যাক করার পাতায় অর্ডার নম্বর আর মোবাইল নম্বর দিন, অবস্থা দেখতে পাবেন।

সাইজ ঠিক না হলে বদলানো যাবে?

বদলানোর নিয়ম বদল ও ফেরতের পাতায় আছে। বদলানোর আগে আমাদের সঙ্গে কথা বলে নিন।

আমার সাইজ কোনটা হবে?

প্রতিটি পণ্যের পাতায় Size chart আছে। মাপগুলো আনুমানিক, তাই কোনো পণ্যের ঠিক মাপ জানতে অর্ডারের আগে WhatsApp এ জিজ্ঞেস করুন।

আপনাদের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করব?

WhatsApp বা ফোনে কথা বলুন, অথবা সরাসরি দোকানে চলে আসুন। ঠিকানা: Ponchopir Road, Bausi Bazar, Sarishabari, Jamalpur।